Sesión 14: Evaluación y Usabilidad

Revisión de sitios sobre evaluación de software

El encuentro con el campo del diseño y evaluación de software realizado en el espacio de la sesión 14, pone de manifiesto un horizonte rico en conceptos y aplicaciones. Uno de estos conceptos parece ser el de usabilidad, elemento central en la construcción de una cultura de diseño de interfaces respetuosa con el ser humano.

En este sentido, los sitios consultados permiten conocer los múltiples recursos de asesoría y capacitación con los que cuentan los diseñadores interesados en desarrollar productos de calidad en términos de interfaz y usabilidad. Vale la pena destacar los diferentes recursos y/o propuestas para la evaluación que ofrecen los expertos responsables de los sitios:

• La sencillez de los sitios http://www.asktog.com/ y http://www.sensible.com/, la visualización que utilizan, genera una sensación de bienvenida amigable y acompañamiento en el amplio mundo del diseño.
• La página http://www.useit.com/alertbox/streams-feeds.html y -un tanto - la de Don Norman, se enfocan al contenido; en esta página se deja de lado la legibilidad. En la primera, por ejemplo, al entrar a la página principal, se recibe “un golpe” de información, el usuario observa dos bloques de color “atiborrados” de texto; sin embargo, es posible deducir el objetivo de ambas columnas.

Forma vs funcionalidad: ¿elementos incompatibles? Al parecer, la propuesta de estos autores permite reflexionar sobre la necesidad de respetar ambas variables, llevando al desarrollador a ser un artesano. En nuestra opinión, la usabilidad debe de implicar la legibilidad y una excelente navegabilidad. Como se menciona en el sitio www.jnd.org (en Tango-A Web application with no back button), ¿en dónde quedó el botón de regresar? Es incomprensible navegar y no saber cómo regresar a un punto que sea el referente para ir a otros contenidos. Por cierto, queremos preguntar: ¿dónde quedó el botón de "subir", al final de tan largo e interesante texto?